OPĆI UVJETI PRODAJE

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web trgovine Vau Stil Shop te prava i obveze kupaca i prodavatelja.

Kupnjom putem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.

2. PODACI O PRODAVATELJU

Naziv: Vau Stil Shop
Adresa: www.vau.stil.shop
E-mail: vau.stil.shop@gmail.com
Telefon: 091/934-1078

3. PROIZVODI

Vau Stil Shop prodaje odjeću i dodatke za pse.

Opis proizvoda nastojimo prikazati što točnije, ali ne jamčimo potpunu bezgrešnost svih informacija.

4. CIJENE

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i osloboženi su plaćanja PDV.

Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda, i ne prikazuje se prije završetka kupnje.

5. NARUDŽBA

Kupnja se vrši putem online narudžbe.

Proces:

1. Odabir proizvoda

2. Dodavanje u košaricu

3. Unos podataka

4. Odabir plaćanja

5. Potvrda narudžbe

Kupac dobiva potvrdu narudžbe putem e-maila.

6. NAČINI PLAĆANJA

Mogući načini plaćanja:

• Bankovna uplata

7. DOSTAVA

Dostavu vršimo putem ugovorene dostavne službe. Kupac ne plaća dostavu.

Rok dostave: [npr. 2–5 radnih dana]

Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom.

8. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda.

Uvjeti:

• proizvod mora biti nekorišten

• u originalnom pakiranju

Kupac snosi trošak povrata robe.

Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od zaprimanja robe.

9. REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:

• neispravnog proizvoda

• oštećenja u transportu

• pogrešno isporučenog proizvoda

Reklamacija se podnosi putem e-maila.

10. ODGOVORNOST

Prodavatelj ne odgovara za:

• nepravilno korištenje proizvoda

• štetu nastalu nepridržavanjem uputa

11. ZAŠTITA PODATAKA

Zaštita osobnih podataka uređena je Pravilima privatnosti.

12. RJEŠAVANJE SPOROVA

Sporovi će se pokušati riješiti mirnim putem.

Kupac može koristiti platformu za online rješavanje sporova:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. MJERODAVNO PRAVO

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Datum: 07.04.2026.

.