POLITIKA POVRATA NOVCA I POVRATA
PRAVO NA POVRAT
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka, bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju da je proizvod isporučen neispravan ili pogrešan.
UVJETI ZA POVRAT
Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Uz povrat je potrebno priložiti račun ili potvrdu o kupnji.
POSTUPAK POVRATA
Za pokretanje povrata, pišite nam na email vau.stil.shop@gmail.com. Povrat novca obrađujemo u roku od 14 dana od primitka vraćene robe, istim putem kojim je izvršeno plaćanje.
REKLAMACIJA NA NEISPRAVNE PROIZVODE
Ukoliko ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, javite nam se u roku od 48 sati od primitka pošiljke. Troškove povrata u tom slučaju snosi prodavatelj.
NAPOMENA
Odjeća za pse šiva se prema standardnim veličinama navedenim u opisu proizvoda. Molimo vas da pažljivo provjerite mjere prije narudžbe — povrat zbog pogrešno odabrane veličine moguć je pod uvjetom da je proizvod nekorišten i u originalnoj ambalaži.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
Svi proizvodi na ovoj web stranici namijenjeni su isključivo za kućne ljubimce i njihove vlasnike. Iako se trudimo pružiti točne informacije o svim proizvodima, uključujući opis, veličinu, materijale i upute za upotrebu, ne jamčimo da su svi podaci 100% točni, potpuni ili ažurirani.
KORIŠTENJE PROIZVODA
Svaki proizvod kupljen putem naše web stranice mora se koristiti u skladu s uputama proizvođača i pod nadzorom vlasnika ljubimca. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu ili povrede koje mogu nastati uslijed nepravilne uporabe, nesreće, nepažnje ili nepoštivanja uputa.
VELIČINE I FIT
Prilikom odabira odjeće i pribora za pse, obavezno provjerite mjerenja i upute koje pružamo za svaku kategoriju proizvoda. Ne snosimo odgovornost za netočnu procjenu veličine proizvoda koji je kupljen, niti za proizvode koji nisu odgovarali vašim očekivanjima u pogledu stila, veličine ili fit-a. Preporučujemo da se uvijek posavjetujete sa stručnjakom ako niste sigurni u veličinu.
ODRŽAVANJE PROIZVODA
Za sve proizvode pružamo osnovne upute o održavanju, ali ne jamčimo da će proizvodi ostati u savršenom stanju ako se ne održavaju prema našim preporukama. Nismo odgovorni za štetu koja može nastati zbog nepravilnog održavanja, pranja ili pogrešnog skladištenja.
SLIKOVNI MATERIJALI I OPISI
Svi materijali na ovoj web stranici, uključujući slike, opise i informacije o proizvodima, predstavljaju informativne i promotivne materijale. Slike proizvoda mogu se neznatno razlikovati od stvarnih proizvoda zbog osvjetljenja, postavki zaslona ili različitih serija proizvodnje.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Niti naš web shop, niti bilo koja strana uključena u stvaranje, proizvodnju ili distribuciju proizvoda ne preuzima odgovornost za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, specijalnu ili posljedičnu štetu koja bi mogla nastati kao posljedica uporabe naših proizvoda. Korištenje naših proizvoda je u potpunosti na vlastitu odgovornost.
SAVJETI I PREPORUKE
Iako pružamo preporuke o upotrebi i odabiru proizvoda, sve odluke o kupnji i primjeni proizvoda donosi kupac. Za specifične zdravstvene savjete vezane uz vaše kućne ljubimce, uvijek se posavjetujte s veterinarom ili stručnjakom.
ZAKLJUČAK
- Točnost informacija: Naš cilj je pružiti točne informacije, no ne jamčimo uvijek potpunu točnost.
- Odgovornost za uporabu: Kupac je odgovoran za pravilnu uporabu i održavanje proizvoda.